Пятница, 26.02.2021 14:56
на правах рекламы
ConvergysТелекоммуникации / ИТ / Разработка и внедрение программных комплексов Информация о компанииConvergys Corporation обеспечивает управленческие решения для отношений во всем мире. Convergys Потребительский управленческий сегмент оказывает помогавшие агентом услуги, включая потребительское приобретение, потребительское задержание, техническую поддержку, вспомогательный офис, и услуги для корпоративных клиентов. Этот сегмент также предлагает интеллектуальные решения для взаимодействия, включающие технологии, такие как голосовые двери и речевая автоматизация, decisioning в реальном времени, Сетевые сервисные каналы, проверка идентичности, мобильные услуги, и увеличенная аналитика. ConvergysВ’ информационный управленческий сегмент обеспечивает деловую систему поддержки и эксплуатационные решения для системы поддержки. Эти решения состоят из управления доходом, включающего оценивающего и объявляющего менеджера, менеджера по коллекциям, активное посредничество, и интегрированную коммуникационную систему операционного менеджмента; продукт и управление заказом, такое как менеджер по контролю за продуктом, делая покупки и заказывая решение, делая покупки и заказывая решение, и сервисного менеджера по активации; и управление работой с клиентами, включая менеджера по обслуживанию клиентов, менеджера по инвентарю, полевого менеджера по сервису, и динамический decisioning и потребительское решение для разведки. Компания была основана в 1998 и размещена в Цинциннати, Огайо. |